Nakliye ve İade
Nakliye Politikası
Günümüzün online alışveriş pazarında dürüstlüğün en iyi politika olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle müşterilerimiz için en kapsamlı, adil ve şeffaf mağaza politikasını hazırladık.
Ürün değişim politikamız, nakliye hizmetlerimiz veya kişisel veri korumamız hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki bölümlere göz atın. Sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin.
Ekspres Kargo Maliyeti
Dünya çapında ekspres kargo sunuyoruz. Paketiniz Türkiye'deki atölyemizden sevk edilecektir. Tüm uluslararası siparişler UPS, TNT Express veya DHL Express ile teslim edilecektir.
200 USD üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 200 ABD dolarının altındaki siparişler için sabit bir 12,90 ABD doları nakliye ücreti alırız.
İade ve Değişim Politikası
Satın alma işleminizden memnun kalacağınızdan eminiz, ancak herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen e-posta gönderin: ozgentextile@gmail.com
Herhangi bir nedenle ürünlerinizden memnun değilseniz, siparişinizi aldıktan sonra 30 gün içinde, tüm orijinal etiketleriyle eksiksiz ve orijinal durumda iade edilmeleri koşuluyla, memnuniyetle bir değiştirme veya geri ödeme yaparız.
İadeler için, öğeyi/ürünleri varışta inceleyeceğiz ve geri ödemeyi 1-3 iş günü içinde işleme koyacağız.
Posta ücretleri, iade gönderi maliyetleri, gümrük ücretleri ve taşıma ücretlerinin tümü, herhangi bir geri ödeme veya talep edilen değişim süresinden düşülecektir.
Herhangi bir kişiselleştirme veya özelleştirme talep ettiyseniz, satıcı bir iade veya geri ödeme kabul edemez.